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セブ島リハビリ(介護)日記 JWBホテル

2011年08月 | ARCHIVE-SELECT | 2011年10月

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SUさんの体験入居

8/28~9/9の13日間、SUさんが体験入居いたしました。

今回SUさんは、リラックスすることが目的で、入居されました。
候補地は、セブのほかに、ハワイや、タイ等があったそうですが、たくさんの候補の中から、
セブを選ばれた理由は、気候と物価が安いこと、とおっしゃっていました。

大きな手術の後のリハビリとのことでしたが、大変お元気で、健常者とまったく変わらなく、
活発に行動されていました。

プールや海でのリラックスメニューでは、暖かい海が心地よいと、喜んでいただけました。
しかし、ジムでの運動のとき、ランニングマシンの一台が故障していて、ご迷惑をおかけ
してしまいました。申し訳ございません。
IMG_2977,12

SUさんからは、他にも施設に関して、ご意見をいただきました。
日本で、会社の相談役をされていて、ご自身も、日本の友人にセブの紹介をするために、
スタッフや、いろいろな場所を写真に収めるなどで、気が付かれた事も多かったのではと
思います。

たくさんのアドバイスをいただきまして、ありがとうございます。
今後の改善に生かしたいと思います。

そんな厳しい目を持つSUさんですが、スタッフについては、「よろしい。」
と褒めていただきました。

IMG_2978 (894x1024)

特に、毎日利用された、レストランスタッフは、気に入られた
ようでした。

当初はリラックスが目的で来られたのですが、一週間を過ぎると、時間を
もてあましてしまったと、おっしゃっていました。

帰国されるときも、笑顔のSUさん。
IMG_2983.jpg

いただいたアドバイスを生かして、より良いサービスを目指しますので、
ぜひ、もう一度JWBホテルにおいでください













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